Ricovero d'Urgenza

La risposta all'emergenza ed all'urgenza sanitaria viene assicurata dal Pronto Soccorso, presso il Presidio ospedaliero San Giovanni, e assicura la gestione e stabilizzazione del paziente critico e l'eventuale ricovero nel reparto di competenza. Il presidio ospedaliero garantisce, inoltre, il primo accertamento diagnostico clinico, strumentale e di laboratorio e gli interventi necessari alla stabilizzazione del paziente.

Ricovero in regime ordinario, Day Hospital e Day Surgery

L'Azienda ospedaliera San Giovanni-Addolorata garantisce il ricovero in elezione o programmato per patologie non urgenti, nel rispetto della normativa sulle classi di priorità degli interventi. L'attivazione di un ricovero programmato avviene all'interno di un percorso ambulatoriale, durante il quale il medico specialista, dopo visita ed eventuali ulteriori approfondimenti diagnostici valuterà l'opportunità di inserimento del paziente in lista d'attesa.

Preospedalizzazione

Il Servizio di Preospedalizzazione rappresenta una tappa del percorso chirurgico preliminare all'intervento stesso. Durante la Preospedalizzazione viene effettuata la valutazione anestesiologica del paziente dopo esami ematochimici ed ECG. L'anestetista potrà, dopo la valutazione del caso, modificare il setting assistenziale (Ordinario, Day Surgery) stabilito dal chirurgo. L'accesso alla Preospedalizzazione avviene in seguito alla richiesta del medico specialista che ha effettuato la visita durante la quale è stato ritenuto necessario l'eventuale intervento. Il paziente viene convocato, in base alla programmazione chirurgica direttamente dal Servizio di Preospedalizzazione.


Dimissione

Al termine del ricovero, il paziente può essere dimesso secondo tre diverse modalità:

• dimissione al proprio domicilio;
• dimissione protetta;
• trasferimento ad altro setting assistenziale.

La dimissione al proprio domicilio avviene in genere entro le ore 12.00. Di norma viene programmata in modo da poter organizzare l'assistenza da parte di eventuali accompagnatori. Al momento della dimissione viene rilasciata una relazione di dimissione che riporta diagnosi, tipo di intervento ed eventuale terapia da assumere a domicilio. 
Per assicurare la continuità terapeutica viene inoltre fornita la necessaria scorta di farmaci, tra quelli prescritti durante la degenza, dalla Farmacia Ospedaliera.
La dimissione contro parere contrario dei sanitari può avvenire attraverso l'assunzione di responsabilità da parte del paziente attraverso la firma della Cartella Clinica.
La dimissione protetta consente al paziente, in un arco temporale di massimo 30 giorni dalla data di dimissione, di effettuare tutti gli accertamenti necessari al completamento del percorso diagnostico-terapeutico intrapreso e per i quali non è previsto alcun onere a carico del paziente. L'esito di tali accertamenti costituisce documentazione allegata alla cartella clinica.

All'atto della dimissione, l'eventuale e contestuale accesso ad altri setting assistenziali (es: RSA, Hospice, R1, etc.) é organizzato direttamente dal reparto in collaborazione con la Centrale Operativa Ospedaliera (COO).

COSA PORTARE CON SÉ DURANTE LA DEGENZA:

• documentazione clinica inerente il ricovero (radiografie, ecografie, analisi di laboratorio recenti, ecc.);
• documento di identità e tessera sanitaria;
• farmaci normalmente assunti;
• biancheria personale;
• vestaglia o giacca da camera;
• pantofole (possibilmente chiuse);
• tovagliolo e asciugamani;
• effetti personali utili durante il ricovero.

EFFETTI PERSONALI DI VALORE Si consiglia di non portare grosse somme di denaro ed oggetti di valore (come anelli, bracciali, orologi, orecchini). 

SERVIZIO DI RISTORAZIONE 
I pasti vengono serviti in piatti monouso sigillati ed adeguati quotidianamente alla dieta prescritta nelle seguenti fasce orarie.

• La colazione viene servita tra le ore 7.30 e le ore 8.00;
• Il pranzo viene servito tra le ore 12.30 e le ore 13.30;
• La cena viene servita tra le ore 18.30 e le ore 19.30.

Non è consentito farsi portare cibi dall'esterno, tranne per l'acqua e nei casi espressamente consentiti dal personale sanitari.


INGRESSO VISITATORI Può variare in base alle particolari condizioni sanitarie generali. Per gli orari di ingresso dei reparti consultare il link ingresso visitatori: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=124


La visita ad un degente potrà subire variazioni, a giudizio del responsabile medico o infermieristico presente, per tener conto di specifiche condizioni del paziente stesso o di esigenze assistenziali improcrastinabili nella camera di degenza o nel reparto o per il sopraggiungere di eventuali urgenze/emergenze. I familiari/visitatori sono inoltre tenuti ad uscire momentaneamente dalla stanza di degenza durante lo svolgimento di attività medico-infermieristiche che si rendano necessarie nell'arco dell'orario indicato.


È ammessa la presenza contemporanea di un numero massimo di due visitatori per ciascun paziente.


COLLOQUIO CON I MEDICI In tutti i reparti sono previsti orari dedicati al colloquio con i medici, per ricevere informazioni sullo stato di salute dei pazienti ricoverati.


Per gli orari di colloquio e le altre informazioni dei singoli reparti si consiglia di consultare la sezione del nostro sito REPARTI E SERVIZI: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=55&sez=1

L'attività ambulatoriale comprende visite specialistiche, prestazioni diagnostiche e interventi di chirurgia ambulatoriale. L'Azienda Ospedaliera San Giovanni Addolorata è dotata di diverse piastre ambulatoriali distribuite nei vari presidi.

Si riportano di seguito i link del sito istituzionale dell'Azienda Ospedaliera San Giovanni Addolorata, per la consultazione delle informazioni aggiornate relative a prestazioni erogate, orari di apertura, modalità di prenotazione, pagamento, ritiro dei referti e tempi di attesa:

• Prestazioni erogate: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=133
• Orari di apertura: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=176
• Modalità di prenotazione: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=178
• Modalità di ritiro dei referti: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=123
• Modalità di pagamento: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=177
• Tempi di attesa: https://www.salutelazio.it/monitoraggio-tempi-di-attesa

Per Attività Libero Professionale Intramuraria (o regime di intramoenia - ALPI) si intende l'attività svolta dal personale appartenente alle categorie professionali della Dirigenza Medica, Veterinaria e Sanitaria, esercitata individualmente o in equipe, al di fuori dell'orario di lavoro e delle connesse attività previste dall'impegno ordinario di servizio in favore e su libera scelta dell'assistito con oneri a carico dello stesso.

L'attività ALPI, disciplinata da un Regolamento aziendale, ha lo scopo di:


I. Garantire:

• il diritto all'esercizio della libera professione, valorizzando il ruolo e le opportunità professionali della dirigenza medica e sanitaria;
• il corretto equilibrio fra attività istituzionale e corrispondente attività libero–professionale, prevenendo così l'istaurarsi di condizioni di conflitto di interessi tra le suddette attività;
• l'uniformità di applicazione della vigente disciplina normativa in materia di ALPI, nel rispetto dell'autonomia aziendale e della contrattazione integrativa, nelle Aziende ed Enti del servizio sanitario regionale.

II. Assicurare:

• che il ricorso all'A.L.P.I. sia conseguenza di una libera scelta del cittadino e costituendo un'offerta integrativa e non sostitutiva dei servizi resi all'utenza in regime istituzionale;
• che le prestazioni ambulatoriali effettuabili in A.L.P.I. (interna o allargata) siano sempre riconducibili a quelle riconosciute quali ambulatoriali dalla Regione Lazio ed identificate dallo stesso codice e descrizione di quelle effettuate in ambito istituzionale e riportate nel Nomenclatore Tariffario Unico Regionale in vigore.

Per prenotare prime visite, controlli ed esami diagnostico-strumentali in regime di Libera professione (ALPI) non occorre la richiesta medica. La prenotazione può essere effettuata secondo una delle seguenti modalità:

• Chiamando il Call Center Regionale al numero 06 9939, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle 19.30 ed il sabato dalle 7.30 alle 13.00;
• Chiamando il Call Center ALPI Aziendale al numero 06 77058210, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 14.00 alle 18.00.

Di seguito il link tramite il quale è possibile effettuare la ricerca per prestazione e/o per specialista, ed accedere al dettaglio delle prestazioni e delle relative tariffe: https://www.hsangiovanni.roma.it/index.php?p=134

I cittadini stranieri presenti sul territorio italiano possono usufruire delle prestazioni ospedaliere ed ambulatoriali secondo quanto previsto dalla normativa vigente.  In sintesi:

• i cittadini stranieri regolari, in possesso di permesso di soggiorno oppure appartenenti alla Comunità Europea, presenti stabilmente sul territorio italiano ed in possesso della Tessera Sanitaria Europea o di iscrizione al SSR, hanno diritto all'erogazione (gratuita) delle cure, nello stesso modo in cui ne usufruiscono i cittadini italiani;

• i cittadini stranieri regolari, presenti temporaneamente sul territorio italiano ed in possesso della Tessera Sanitaria Europea o di altra attestazione di diritto possono accedere (gratuitamente) alle cure in regime di urgenza o emergenza

• i cittadini stranieri regolari, presenti temporaneamente sul territorio italiano e privi di tessera TEAM, attestazione di diritto o iscrizione al SSR devono pagare l'importo relativo alla prestazione di Pronto Soccorso o di ricovero di cui hanno usufruito; i cittadini stranieri irregolari (privi di permesso di soggiorno), presenti temporaneamente sul territorio italiano e in stato di indigenza hanno diritto all'erogazione gratuita di cure urgenti o comunque essenziali per malattia e infortunio.

E' garantita la tutela della maternità, dei minori, le vaccinazioni, la profilassi, la cura per malattie infettive e la presa in carico dei soggetti tossicodipendenti.


Per i cittadini stranieri è disponibile il Servizio Accettazione e Assistenza Stranieri (SAAS), in cui opera personale formato che provvede all'accoglienza e all'informazione del paziente straniero, inclusa la gestione di aspetti sociosanitari e di continuità delle cure. È inoltre previsto un servizio di interpretariato telefonico multilingue h 24, pensato per facilitare la comunicazione medico-paziente nel corso della permanenza in Pronto Soccorso e durante il ricovero.


Il Servizio Accettazione e Assistenza Stranieri (SAAS) si trova presso il Presidio San Giovanni – corpo C ed è aperto dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 13.00.



For foreign citizens, it's available the "Servizio Accettazione e Assistenza stranieri – SAAS"( Foreign Acceptance and Assistance Service), that provides for reception and information to the foreign patients, including the management of socio-health aspects and continuity of care. A 24-hour multilingual telephone interpreting service is also available, to facilitate medical-patient communication during the stay in the hospital. The SAAS service is located in the "Presidio San Giovanni – Corpo C" and it is open from Monday to Saturday, from 8.00 to 13.00.