Dott.ssa TIZIANA FATATO

Contatti e Sede

• la gestione e il coordinamento del sistema di prenotazione aziendale (ReCUP), dei servizi di front-office e back-office e dei diversi canali di accesso alle prestazioni;
• la programmazione e la rimodulazione dell'offerta specialistica ambulatoriale, orientata alla presa in carico globale del paziente e all'integrazione con le strutture cliniche;
• il monitoraggio dei tempi di attesa e delle liste di accesso alle prestazioni, con attività di reporting verso la Direzione Aziendale e gli organismi regionali competenti;
• la formazione degli operatori e il supporto alle strutture aziendali per la corretta gestione dei processi e della qualità dei dati;
• la predisposizione di sistemi di controllo e reporting sull'attività ambulatoriale, finalizzati alla valutazione dell'efficacia, dell'efficienza e dell'utilizzo delle risorse;
• la diffusione delle disposizioni ministeriali e regionali in materia di assistenza ambulatoriale;

• Back-office ReCUP: 5 Assistenti Amministrativi dedicati alla gestione delle attività di supporto ai processi di prenotazione e programmazione delle prestazioni.
• Gestione degli aspetti contabili: 1 titolare di Posizione Organizzativa (Collaboratore Amministrativo) e 2 Coadiutori Amministrativi impegnati nelle attività amministrativo-contabili e di monitoraggio gestionale.
• Front-office CUP: 14 operatori, appartenenti ai profili amministrativo e infermieristico, addetti alle attività di prenotazione e pagamento presso gli sportelli CUP.